Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültige Fassung

Diese Seite gibt dir einen deutschen Überblick über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Version 1.12. Rechtlich bindend ist allein der englische Originaltext, Übersetzungen dienen deiner Orientierung. Zu den Bedingungen gehören außerdem unser Datenschutzhinweis, unser Cookie-Hinweis, die Regeln einzelner Spiele und die Bedingungen der jeweiligen Aktion. Stehen Aktionsbedingungen im Widerspruch zu diesen Regeln, gehen die Aktionsbedingungen vor.

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto eröffnest du ab 18 Jahren und nur, wenn du an deinem Wohnort volljährig bist. Ob Online-Glücksspiel dort zulässig ist, klärst du vor der Anmeldung selbst. Für Bewohner einiger Länder führen wir keine Konten, diese Liste kann sich ändern. Du handelst in eigenem Namen und gibst bei der Anmeldung wahre und vollständige Daten an. Ändern sich deine Daten, teilst du uns das sofort mit.

Ein Konto pro Person

Je Person, Haushalt oder Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und IP-Adresse ist ein einziges Konto erlaubt. Zweitkonten schließen wir endgültig, alle Handlungen darauf sind nichtig, Gewinne verfallen und bereits gezahlte Beträge verlangen wir zurück. Benutzername und Passwort gibst du niemandem weiter. Ein Konto zu verkaufen, zu kaufen oder zu übertragen ist untersagt.

Identitätsprüfung

Wir dürfen jederzeit einen beglaubigten Ausweis, einen Nachweis deines Wohnsitzes, Belege über dein Zahlungsmittel und Kontoauszüge anfordern. Dafür hast du 30 Tage Zeit. Solange Unterlagen fehlen, können wir Zahlungen anhalten und das Konto sperren, bleiben sie ganz aus, schließen wir es. Für Prüfungen setzen wir auch anerkannte externe Dienste ein.

Guthaben, Einzahlung und Auszahlung

Bezahlt wird über die Zahlungssysteme, die bei uns gerade verfügbar sind. Dein Guthaben gilt nicht als Bankeinlage und bringt keine Zinsen. Kundengelder bewahren wir getrennt von unserem Firmenvermögen auf. Jede Einzahlung musst du vor einer Auszahlung mindestens 1-fach einsetzen, sonst können wir Gewinne streichen und 10 % der letzten Einzahlung als Gebühr behalten, mindestens 0,50 € und nach Karte oder Banküberweisung 15 %. Wer im Kalendermonat unter 20 € umsetzt, kann eine Ablehnung der Auszahlung bekommen. Je nach VIP-Stufe gelten Grenzen von 500 € bis 1.500 € am Tag und 7.000 € bis 20.000 € im Monat, gleichzeitig offen sein dürfen drei Anträge. Unser Finanzteam bearbeitet sie in 3 Werktagen.

Boni

Ein Bonus pro Person, Familie, Anschrift, Telefon, Gerät und IP-Adresse. Echtgeld wird vor Bonusgeld eingesetzt. Casinoboni setzt du in 10 Tagen um, Sportboni in 30 Tagen, danach verfallen sie samt Gewinnen. Ohne abweichende Aktionsregel gilt für Einzahlungsboni der 35-fache Umsatz auf Einzahlung und Bonus, für Boni ohne Einzahlung der 40-fache Umsatz. Missbrauch wie risikoarme Strategien kann zum Verlust von Bonus und Gewinnen führen.

Inaktive Konten

Loggst du dich 180 Tage nicht ein, wird dein Konto inaktiv. Ab dann können wir monatlich 5 € Verwaltungsgebühr berechnen, ist weniger vorhanden, den Restbetrag.

Streitfälle

Beschwerden laufen zuerst über den Kundenservice, danach über eine schriftliche Beschwerde an unser Beschwerdeteam. Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wer danach weiterspielt, akzeptiert die neue Fassung.