Verantwortungsvolles Spielen

Unsere Haltung

Spielen soll dir Freude machen. Gleichzeitig wissen wir, dass Glücksspiel soziale und finanzielle Schäden verursachen kann. Deshalb gehört verantwortungsvolles Spielen fest zu unserem Kundenservice.

Spiel mit Kontrolle

• Sieh Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung, nicht als Weg zu Einkommen.
• Setze nur Geld ein, das du übrig hast.
• Achte darauf, wie viel Zeit und Geld du einsetzt.
• Versuche nicht, Verluste schnell zurückzuholen. Eine neue Chance kommt auch später.

Pause und Selbstsperre

Brauchst du Abstand, schreib unserem Kundenservice. Wir schließen dich dann für eine Zeit vom Spiel aus. Für eine Selbstsperre genügt eine E-Mail an den Kundenservice, wir schließen dein Konto so schnell es praktisch möglich ist. Hast du weitere Konten, nennst du sie uns und eröffnest keine neuen.

Ein kurzer Selbsttest

Stell dir ehrlich ein paar Fragen. Hält dich Glücksspiel von Arbeit oder Schule ab? Spielst du oft lange allein? Haben andere dein Spielverhalten kritisiert? Hast du Familie, Freunde oder Hobbys vernachlässigt? Hast du über Zeit oder Geld fürs Spielen gelogen oder Geld dafür geliehen? Spielst du, bis alles weg ist, und willst Verluste sofort ausgleichen? Treiben dich Ärger oder Frust zum Spielen? Antwortest du meist mit Ja, hol dir Unterstützung.

Hier bekommst du Hilfe

• GamCare bietet Beratung und praktische Hilfe bei den Folgen von Glücksspiel.
• Gamblers Anonymous ist eine Gemeinschaft von Menschen, die sich gegenseitig helfen, mit regionalen Gruppen weltweit.
• Gambling Therapy unterstützt und berät Betroffene.

Schutz von Minderjährigen

Unter 18 Jahren ist eine Anmeldung verboten. Wir prüfen das Alter aller Kunden, Gewinne Minderjähriger werden storniert. Eltern können den Internetzugang ihrer Kinder mit Filterprogrammen wie Net Nanny begrenzen, besonders wenn sich mehrere Personen einen Computer teilen.